“己亥年末，庚子年初，荆楚大疫，染者数万，足不出户，路无舟车……”
经济按下了暂停键，生活按下了慢进键，每天早晨起床第一件事就是看昨日疫情数据的增减，并随之产生心情的起伏。就在这样全民闭关的日子里，无论钟南山、李兰娟，还是曾光、张文宏，都在通过网络、电视等各种媒体传播这样一个观点：新冠肺炎考验的是人的免疫力，免疫力越高，危险性越低；免疫力越低，危险性越高。
大疫即大考。在蓝狮农业品牌营销策划机构吴维看来，企业如人，增强以不接触业务能力为中心的企业免疫力不仅能提高农企在新冠疫情中的抵抗力，而且可最大限度抓住疫情后强势反弹的消费力，形成农企在未来中的强势竞争力。
从非典到新冠 不接触业务能力在推着企业逆风飞扬
列宁说：“忘记历史就意味着背叛”。时值今日，不由让人想起2003年非典疫情。其实与现在一样，人禁足，车禁行，经济运行深受影响。但就在举目一片惶然时，有两家企业业务不仅没有停滞，而且“广积粮”，历经非典洗礼，越发强大。这两家企业，一家是阿里，一家是京东。
2003年，阿里规模还远不能与现在相比，只是杭州的一家互联网创业公司。非典肆虐时，人人需日日测体温，一日，阿里的一名员工不幸中镖，顿时，全公司哗然。办公场所无法再呆，所有员工都需要隔离，换作任何一家公司，在当时都不啻于一场不折不扣的灾难，但这时，阿里的不接触式业务能力帮了公司的忙。员工回家了，电脑、工作也跟回了家，业务也跟回了家，每天，当客户打电话时，依然能听到那句熟悉的：“你好，这里是阿里巴巴”，所有的业务也都在有条不紊地推进，正是这种隔离人不隔离业务的互联网先天优势，让阿里巴巴挺过了非典，一步一步变成了今日的巨头！
无独有偶，就在阿里被隔离同时，北京一个青年也被圈在了家里，他就是京东的刘强东。作为电子产品青年的刘强东同样是依靠不接触业务能力，通过互联网卖产品才让自己的线下实体店业务实现了软着陆，为今日的大鳄之路奠定了基础。
事实上，不仅历史的经验提醒着农企非接触式业务能力的重要，今天新冠疫情同样昭示着非接触式业务能力的不可或缺。这由运营端和消费者二者的状态共同构成。
从运营端看，现在最火的农业业务是什么？是生鲜电商。在其它农业产业企业普遍被新冠禁工的当下，只有生鲜电商的业务在以同比百分之数百的速度递增。
从消费者说，虽然不能出门了，但并不影响其在互联网买产品，不影响透过各种线上资讯判断产品的好坏，更不影响其基于网红、小视频形成产品的认知，这些互联网平台、线上资讯、网红、小视频无一不考验农企的不接触业务能力！也正因此，不接触业务能力就构成了农企免疫力的关键，也在一定程度了决定了农企在后疫情时代的竞争力！
抓紧增强不接触业务能力 领跑疫情后消费反弹时代
不接触业务能力，基于电商而不止于电商，具体指农企的数字化运营能力，包括数字化领导力、数字化平台力、数字化产品力和数字化认知传播力。
加强数字化领导力是农企当下减弱新冠影响的关键，其与管理能力相对。在过去，为了加强企业运营管理，无论是内部办公还是对外开展业务，都以“面对面”为前提，以能把握每个细节为核心。现在随着新冠疫情，农企必须弱化以控制为目标的“管理力”，加强以导向为核心的“领导力”，通过电话、微信、QQ等数字化手段持续影响客户，加强业务推进。毕竟新冠隔离得了人，隔离不了情，只有加强联系，稳固关系，带领伙伴们依托不接触式办公手段将该“拜访”的客户拜访了，将能推进的方案推进了，让各种业务都处在一个即将顶破地皮的状态，那么，随着春暖花开，疫情退去，农企才能像过了一场冬的小麦一样，呈现出更加蓬勃的生命力。
相对数字化领导力，数字化平台力更具聚销售阵地，如电商、社群、视频电商等。在过去相当长的时间里，农企在淘宝、京东里处于赔钱赚吆喝的状态，但这并不能否定不接触式销售的主流性。尤其经此大疫，随着消费者对农产品的安全、健康认知进一步提升，优质的农产品、食品的号召力将进一步增强，低价为王的恶性循环将在一定程度被抑制，这时，唯有加快私域流量的布局与搭建，才能更好战疫情，赢未来。
当然，紧随数字化平台力的是数字化产品力。数字化产品力绝不仅仅是传统的电商网页，而是实现产品品质的无纸化。年前，蓝狮与五常金禾集团达成新战略协议，在2020年，双方将努力推动产品品质宣传的不接触化，过去耗费大量人力物力的产品手册、产品单页等宣传品全部实现不接触化呈现，让消费者、客户能通过朋友圈、公众号等线上空间充分体验五常大米的尊贵与厚重。实际上，只有这样，农企才能更好地适应这个智能的时代。
当然，更为主流的是数字化认知传播力的打造。传统媒体千言万语不如网红的小脸一露，一尺厚的资料也比不上一则短视频的影响力。在新冠疫情期，看网红，刷视频更成为大多数消费者的日常，该种消费习惯的养成决定了其未来的预期增长率将进一步提高。农企决不能只是浅尝辙止，将整合网红、小视频、直播当作宣传的一部分，只有培养自己的网红，做自己的直播，形成自己的专属小视频，才能更持续地引导认知，提升自身企业品牌产品的竞争力！
一场疫情一场危机，而危机有危险就必然有机会，在吴维看来，农企只有在这段停摆岁月里，脚不动手动，立足现在，面向未来，加快不接触业务能力的建设与布局，小而言之，在春暖花开需求释放时，农企能因数字化领导力、产品力的积极补课而领跑2020；大而言之，在未来的竞争中，终究谁在产品优质基础上，有更强的数字化平台力、传播力护身，谁就能免疫力更强，从而跑得更稳、更快。
作者简介：
吴维，蓝狮农业品牌策划机构总经理、中国新农业三兄弟之一、农业品牌策划专家。多年来一直致力于农产品品牌现代化研究及践行，跨界融合快消品、保健品、餐饮多行业经验；开创了以“既赚钱又值钱”为中心的集合品牌战略、品牌定位、产品力创新、渠道重组、立体传播为一体的心网营销法则。为上百家农企构建商业模式，制定品牌发展战略，并指导农企从商业布局，团队管理，用户体验，精准营销四个维度落地执行。作者互动交流微信号W13810257000，浏览更多精彩文章：lanshiCH。
