米管家:打造中国稻米的用户体验时代

逆水行舟,不进则退。一个缺乏强势资本、甚至产区优势都不明显的企业,如何打造品牌,托举企业发展?

一个在风云突变、竞争激烈的市场环境中的品牌,如何打造品牌力,对接消费需求?2015年,蓝狮为米管家(上海)有限公司重塑的米管家品牌,立足自身优势,以模式创新整合基地,以用户思维聚焦消费生活,通过品牌的内外兼修,打造了中国稻米的用户体验时代。
背景:如何打造品牌力,实现持续领跑。
米管家品牌隶属于米管家(上海)米业有限公司。米管家(上海)米业有限公司成立于2005年,是一家集粮食加工、贸易为一体的农业产业化龙头企业。市场精耕十年,实现品牌化运营,成就区域强者。但随着国内大米的品牌化进程加快,金龙鱼、福临门等强势资本品牌涌入,外加中小企业品牌如林。市场竞争激烈。

如何打造和极致发挥品牌力,并着眼未来,持续引领市场,成为其迫在眉睫的难题。2015年,米管家(上海)米业牵手蓝狮农业品牌营销策划机构,希望通过强强合作,让米管家品牌持续笑傲市场。
洞察:消费主权时代,消费者呼唤能满足其多重体验的大米品牌。
达成合作后,蓝狮召集人马迅速奔赴上海,进行企业和市场调研。从企业资源看,米管家耕耘市场十年,品牌化进程早,积累了一定企业实力,在上海拥有近700个销售终端,渠道资源丰厚,诚信经营,地政良好,这些优势虽然为米管家重塑品牌提供了良好基础,但并不足以支撑品牌的系统重塑。

为此,蓝狮再次重新考察企业自身,并深度洞察市场。调查发现,米管家品牌所存在的一大独特优势和一个市场机会。
一大优势:大米体系标准化管理。米管家虽不种植大米,但奔波千里,精选吉林、黑龙江五常等优质产区,从稻米的生产到终端,进行重重把控,标准化管理,堪称稻米系统优选专家。
一大机会:消费者呼唤可信赖、有态度、有关怀的品牌。通过调研上海市大众消费人群发现,其在消费上品质品位并重,趋优消费明显,注重情调,时尚,呼唤有品质、有情调、有个性、有关怀的大米品牌。同时还伴随着生活工作节奏快、忙碌、压力大、心情烦躁等现象。
因此,米管家只有融合多重资源,聚焦品牌优势,全面拥抱用户时代,为消费者提供多重体验,亲近市场,成就有品质、有情调、有个性、有关怀的大米品牌。基于这种战略考量,蓝狮对米管家品牌进行了系统创意。
策略:基于标准,以认真做好米的品牌文化完成品牌系统重塑。
针对市场假掺乱的现象,同时让米管家更亲近消费者,蓝狮以“1+N”模式对米管家基地进行整合。具体讲,1是指稻米遴选吉林核心产区,N是指根据市场需求,遴选黑龙江五常等金牌产区。并基于企业标准管理体系优势,洞察消费者多重体验需求,从消费者角度出发,通过“认真做好米”的品牌文化,蓝狮对米管家进行了品牌重塑。
品牌定位:融合米管家产品、行业、政府等多重背书,将其定位为——健康米食生活管家。传递专业、系统、标准服务的形象,增进消费者信任,建立关联,为米管家产品开发指明方向。

品牌个性:借鉴国际成熟管理标准,从产区、稻种、种植、加工、服务等方面,建立米管家全生态健康米食管理标准体系,把控稻米品质,吻合江浙沪消费者品味。
米管家形象:基于米管家的标准和专业优势,融合服务上海的时尚好米食理念,以及餐桌上温暖而亲和的沟通方式,蓝狮将米管家形象提炼定义为——专业 品质 时尚 亲和,拉近与消费者的距离,促进沟通,传递品牌理念。
品牌口号:针对大米市场的假掺乱现象,以及消费者需求,将米管家品牌口号定为——认真做好米,满足消费者痛点,简单易记,易传播。
品牌文化:将品牌文化定为“认真”,体现米管家服务生活的态度,认真做好米的实力,和对消费者的多重关怀。
品牌消费主张:“你要认真吃饭!”深入上海消费者的生活,针对不同生活和工作场景,制作一系列包装温馨文案,实现与消费者沟通,建立关联。
米管家产品线价格和包装:基于品牌系统,蓝狮对二者分别进行了差异化的标准设计,对位不同人群,体现米管家专业、品质、时尚、亲和品牌价值,利用视觉元素等引导消费者购买。
结果:品牌升级,市场赢心。
凭借蓝狮的精心策划,完成品牌升级后,米管家精耕上海市场,以商超为主,餐饮等渠道为辅,线上线下齐运作,并在安徽等市场快速发展。米管家专业、品质、时尚、亲和品牌价值形象,深受消费者认同。品牌力持续发酵,销量记录不断刷新,在上海市场持续走高!
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